可以反馈哪些问题
可反馈页面内容、产品使用现象、交易查询疑问、网络知识、安全风险线索和产品建议。
第三方 DApp 或网络本身的问题可能需要同时参考其各自服务方或网络状态。
反馈前准备什么
尽量提供能够复现问题的公开信息，不要提供敏感密钥。
- 问题发生的页面或功能
- 使用的网络名称
- 公开钱包地址或交易哈希（确有必要时）
- 出现的提示与操作顺序
- 不附带助记词、私钥和验证码
安全问题如何处理
发现疑似仿冒页面、诱导授权或冒充客服时，应先停止交互，并保存网址、截图、合约地址或交易哈希等证据。
若怀疑密钥已经泄露，应优先评估资产迁移与权限处理，而不是继续与可疑页面互动。
产品建议与内容纠错
建议可以说明当前流程、期望结果与影响场景；内容纠错可指出页面、具体段落与认为需要核对的信息。
未提供真实联系方式时，网站不会自行编造电话、邮箱或办公地址。
处理流程
反馈通常需要先区分产品显示、链上状态、第三方服务与安全风险，再根据可验证信息进行核对。
对于链上已确认交易，钱包通常无法单方面撤回。